Grupo Empresarial Multivisión S.A.S
Empresa de Telecomunicaciones

FALLAS FRECUENTES

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Su televisor no sintoniza todos los canales

Esto significa que su televisor se encuentra des-programado y no puede tomar los canales de cable o CATV, consulte el manual su televisor y siga paso a paso las indicaciones hasta habilitar las opciones de cable o CATV, y efectúe la auto-programación para que sintonice todos los canales, si persiste el problema comuníquese de manera inmediata con su centro de atención y ventas y solicite un servicio técnico.

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La señal de su televisor presenta problemas de calidad

Si la señal presenta lluvia o intermodulación, verifique el estado de las conexiones, si persiste el problema solicite un servicio técnico en su CAV.