GEM SAS se reserva la faculta de modificar tanto la frecuencia como los canales enunciados por razones de fuerza mayor, condiciones del mercado o aspectos contractuales. 

Todos los servicios tanto de tv por suscripción como de Internet banda ancha  están sujetos a disponibilidad técnica y geográfica.

El servicio de Internet en cada municipio es prestado por la agencia comercial asignada.